姓名: | 黄继毅 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 品牌管理 | |
地点: | 上海 浦东 | |
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一、万丈高楼平地起——基本销售技能修炼 对一个合格的销售经理,只有知识是远远不够的,知识只是保证成功的必要条件。你还必须提升你的各项技能。这些技能是实践性很强的技能,远非听一堂课就可以做到,但这一讲就销售经理需要掌握的基本技能作一个概述。至少,在学完本讲后,你可能不会犯常识性错误。 学习完本讲,你将收获以下内容: 1.销售经理需要哪些基本技能; 2.商务活动中应遵循那些基本准则; 3.商务活动中需要注意的基本问题; 4.言语沟通中需要注意的问题; 5.非言语沟通的方式; 6.基本谈判技巧; 7.如何与下属沟通。 二、沟通决定成败——信息沟通技能修炼 没有人与人之间的沟通,就不可能实现销售经理的任何一项职能。可见,沟通在销售工作中的地位。事实上,销售经理每天所做的大部分事务,都是围绕沟通问题展开的。与上级、下属、客户、社会公众的交流无时不在。信息沟通既指组织信息的正式传递,又包括人员、群体的情感互访。沟通是技术性的,但比技术更为有意义的是由此建立起来的那种关系。 学习完本讲,你将收获以下内容: 1.信息沟通的原则; 2.信息沟通的渠道; 3.信息沟通的方 |
此课程适合家具行业区域经理、销售主管和渠道开发人员等与客户的开发、渠道管理密切相关的人士。课程提供了针对渠道开发、经销商管理及渠道调整的基本逻辑框架、操作要点和技巧,以帮助有关人员较系统地管理所负责的区域市场,以达成企业在当地的经营目标。 |