姓名: | 陈馨贤 | |
领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 河南 郑州 | |
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X理论与Y理论,是美国社会心理学家麦克理格(Douglas McGregor)所提出的管理激励理论,X理论就是权威式管理,Y理论就是参与式管理。 这套管理的激励理论出现在麦克理格于一九六O年撰写的企管名著《企业的人性面》(The Human Side Enterpmise)一书中,该书最精彩的一句话就是:管理者的决策与管理方式,都基于其对人性和人类行为的假设。 X理论假设人性好逸恶劳。不爱工作,即没有进取心,也不愿负责,喜欢被别人指挥,听命行事,一切太自我,忽略组织的需要。 基于上述对人性的假设,因此对员工采取权威式的管理,当员工工作表现优异时施以金钱的奖助,当员工表现不佳时则给予金钱的惩罚。 此种胡萝卜和棍子软硬兼施的激励方式,或许能让一头驴乖乖拉车,但无法促使员工卖命工作。因为根据马斯洛(Abraham Maslow)的需求层次理论,金钱的奖励,在员工获得相当程度的满足之后,即不再有激励的效果。 Y理论跟X理论正好相反。Y理论假设人性有自我控制与自我指挥的能力,有进取心,热爱工作,不但承担责任,而且追求成就。 基于上述对人性的假设,因此对员工采取参与式的管理。管理者必须不断为员工创造机会,使员工能发展潜能,继续成长。 Y理论看起来比X理论合理,可是仔细深思,就会发现太理想化了。Y理论假设[人性有自我控制与自我指挥的能力”其实只有一部分的人具备这种能力,它又假设[有进取心,热爱工作,承担责任,追求成就”,事实上也只有少数人做得到。 X理论与Y理论各有其缺点,因此有人提出“权变理论”,主张激励员工的方式,应该根据工作性质与个别差异来决定。 管理是艺术,没有一套管理方法可以行之四海皆准的。 从这篇故事中,我们得出所有的事情并不是我们所能够根据自己的意愿去改变的。正如所说的X理论Y理论人存在这人性化的缺点,当然没一件事请都是有不同的两面性的,在对于员工的管理方面我们不能单方面的以自己的意愿和想法来用激励和惩罚员工。作为一个中高层领导管理者有必要去根据公司情况了解怎样来激励,管理员工。进入陈馨贤老师官方:http://www.chenxinxian.com网站学习管理者技能培训文章。 实战职业化与人力资源专家 15038399727 |
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