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谭小芳主讲：忠诚度培训-员工忠诚度-员工忠诚度培训
【培训背景】：
日趋激烈的市场竞争让企业和管理者不得不越来越重视企业中人的因素对于企业发展重要而深刻的影响，我们非常希望我们企业的员工以团队利益为先，我们非常希望我们企业的员工能跟企业一起同甘共苦，但是：
员工与企业，员工与员工总是冲突不断……
员工为了几百块的工资义无反顾的离开……
如此，我们需要去思考，去寻找以下现象的本质原因：
为什么我们找不到优秀的员工？
为什么我们用不好优秀的员工？
为什么我们留不住优秀的员工？
【培训大纲】：
一、企业员工为什么要忠诚
忠诚是员工的立身之本
只要忠诚总会获得回报
放弃忠诚等于放弃成功
忠诚决定你在企业的地位
企业发展离不开忠诚
二、忠诚的内涵与内容
忠诚是尽职尽责，尽心尽力；
忠诚胜于能力；
忠诚的最大受益者是自己；
忠诚不是愚忠，不是奸忠；
忠诚于企业、领导、岗位、同事、自己；
忠诚的八大回报；
不够忠诚的表现；
不够忠诚的原因。
三、如何做到忠诚
忠诚是可以培育的
忠诚于自己的组织
维护公司利益
集体荣誉至高无上
危难是检验忠诚的最佳工具
努力使自己忠诚；
敬业爱岗；
优秀的人格和报恩思想；
建立良好的人际关系。
四、提升员工忠诚度的博弈意义
什么是博弈论
博弈论的基本原理
员工与企业之间的博弈分析
提升忠诚度的博弈意义
五、员工忠诚度的行为表现
练习：你认为忠诚的员工应当有哪些行为表现？
讨论：忠诚员工的行为表现讨论
自我行为评估
相互行为评估
六、心怀感恩，快乐工作
相信感恩才能成长
从容淡定——做一个稳定的员工
稳定来自于——积极和温和
5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间
5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态
5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度
5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事
5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性
 
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、全球品牌网、多家营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。
培训专家授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
服装业：
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车：
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业：
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
重庆妇幼保健医院...
通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...
制造业：
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、郑州沧龙钢构...
旅游行业：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业：
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业...
其他行业：
横店集团、新华书店、泸州老窖、新政卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...
【员工忠诚度培训时间】一天或两天
【员工忠诚度培训人员】基层人员及管理干部

谭小芳老师主讲服务营销管理、终端门店销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做培训方案！