谭小芳:领导者藏心术培训
首席讲师:谭小芳
讲师助理:13733156404
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:领导者、经理、管理者、员工。
培训前言:
有人说世界上最善良的是人,有人说世界上最残忍的是人,还有人说世界上最不可理喻的是人……总之,对于人的看法,众说纷纭。但是,有一点是众人共识的,那就是:人是一种相当复杂的高级动物。
作为群居社会中的一分子,我们每天都在和形形色色的人打交道。由于每个人的先天禀赋和后天经历的不同,使得每个人的性情、心理不一样,性格也千差万别。同时,由于人性上具有的弱点,在利益的驱使下,人们会戴上不同色彩的面具,把真实的自己隐藏起来,让人难以辨别真假。
看错人是极为容易犯的错误,也是最糟糕的错误。与人周旋,和与其他的事物打交道比起来,更需要慧眼察人相人,洞悉他人的内心。总之,我们必须时时刻刻面对一个相当复杂的人群,应该怎样识别他们呢?这就要求我们必须练就一双慧眼,能够准确地察人相人。察人是一门深奥的哲学,我们必须像研究书那样深刻地研究人。就像西方心理学家佛洛伊德曾经说过的那样:“任何人都无法保守他内心的秘密。”
培训课程大纲:
第一部分、快速察人:迅速掌控人心的密诀
1、如何鉴别英才
2、如何读懂同事内心
3、如何识别自己的老板
4、如何看清小人真面目
5、如何读懂下级人心
6、如何明白对手的类型
7、如何了解朋友的类型
8、如何识别花心男人
9、如何看穿外遇女人
10、如何看透他人的本质
第二部分、 相貌察人:通过外貌特征看性格
1、通过相貌来识别人的性格
2、头发也能反映人的个性
3、由气质特征看人
4、察人从“头”开始
5、从眉毛的动态考察一个人
6、由眼睛透视对方的心灵
7、从下巴的形状与动作看人
8、从嘴巴的动作观察人的性格
9、从耳态看对方的性格
第三部分 、装扮察人:通过衣着打扮分析个性
1、从穿着风格识别对方心理
2、通过衣着看性格
3、从衣饰的颜色观察个性风采
4、由帽子透视个性
5、通过手表观察一个人
6、手提包是身份的见证
7、透过鞋子观察对方
8、妆容画出女人心
第四部分、 言语察人:通过言谈语气洞悉本色
1、语速体现人的性格
2、闻声辨人有法可循
3、由言谈的方式读懂对方心理
4、由言谈声调探察人心深度
5、幽默风格展示个人的修养
6、口头禅反映人的真实内心
7、从闲谈中破译他人的心态
8、从客套话中看清对方
9、注意言谈.祸从口出
第五部分、 行为察人:通过行为动作探察心机
1、言谈举止会泄露内心的秘密
2、通过手势识人
3、双臂交叉也有含义
4、……
第六部分 、办事察人:通过办事过程看清需求
第七部分 、社交察人:通过社会表现探知心态
第八部分 、品行察人:通过品德行为判断本质
第九部分 、嗜好察人:通过兴趣爱好透视内心
第十部分 、通过察人:通过生活细节读懂习惯
第十一部分、领导者藏心术培训总结
谭老师助理:13733187876
官网www.jungle.org.cn
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